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公务办公礼仪基本常识
秘书在与别人交谈时,应当把握好“度”。在态度上要注意克制,不要引起对方的不快,不可一言不发,不可没完没了。不可讽刺挖苦,不可骄傲自大。在内容上要慎重斟酌,千万不要犯忌,不宜对自己的单位或领导横加非议,必须时刻维护单位的声誉,绝对不能对自己的领导、同事、同行说三道四。不应涉及对方单位内部事务,不要涉及对方弱点与短处。同时,如果双方不是十分熟识,也不要涉及对方的个人隐私,如年龄、收入等。
交谈的方式
与他人交谈,既要注意具体内容,又要注意表达方式。可根据不同的情况,采取以下几种不同的谈话方式。
一是扩展式。指交谈双方就某些共同关心的问题进行由此及彼、由表及里、由浅入深的讨论。
二是评判式。指在交谈过程中听取对方的观点以后,在适当的时刻,以适当的方法,恰如其分地进行插话,来发表自己就此问题的主要看法。
三是倾泻式。指在谈话时对对方毫无保留,将自己的全部想法都全盘托出,也就是人们通常所说的“打开天窗说亮话”。
四是静听式。指与别人进行谈话时,自己主要是洗耳恭听。
五是启发式。指交谈中的一方主动帮助不善表达的另一方,在话题的选择或谈话的走向上给对方予以引导、支持、鼓励,以帮助对方在谈话中得以采用恰当的方法来阐述自己的见解和主张。
六是跳跃式。指在交谈过程中,某一话题在无人呼应时,为避免谈话者感到尴尬,或者是谈话出现冷场,因而跳出原先谈论的范围,转而挑选出令大家都感兴趣的话题。
〈2〉公务办公礼仪基本常识医生和护士都是医院的主力军,并代表着医院的形象,为医院的发展做出了巨大的贡献,因此医护礼仪显得尤为重要。下面跟着小编来看看吧!
1、微笑礼仪
微笑是人际交往的金钥匙,作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,给患者以生的希望,它能改善同事间、护患间的关系。当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。
2、形象礼仪
衣冠整洁是工作中最基本的礼仪。人的容貌是情感传递的途径之一,有传递情感和愉悦身心的功能,体现护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。同时也能够给病人亲切、清爽的而感觉。
3、语言礼仪
俗话说,“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒”。在工作中使用通俗性,礼貌性,安慰性,鼓励性语言,避免简单生 硬、粗鲁、讽刺、侮辱、谩骂性语
查看更多>>在繁重的学习休息之时,很多人喜欢分享经典的句子,通过简洁的句子表达情感或观点是合适的,你更喜欢什么样的句子?经过搜索整理,小编为你呈现“商务礼仪基本常识”,在此温馨提醒你在浏览器收藏本页。
商务礼仪基本常识 篇1职场女性的商务礼仪还包括着装方面。很多人不注重服装,但你穿的衣服反映了你现在的地位、品质和个人修养。当你的身份发生变化时,记得打开你的衣柜,重新整理一下。你原来身份的衣服不能穿在身上。不管你的衣橱里有多少件,甚至一件,都要把你的衣服分开。那么我们如何分区呢?有一个原则很重要,根据你的职业来打理你的衣橱。
职业发展一般分为3个阶段:
第一阶段是从校园到职场的新人阶段。当你第一次进入职场时,你的行为和工作、着装和帽子是非常重要的环节。一个建议是,您可以参考老员工的做法。这个时候,你最重要的就是融入职场,被人喜欢。职场新人要记住,最好不要在正式工作场所穿学生时代的衣服。
第二个阶段是晋升为经理。作为管理者,你不仅需要被员工喜欢,更需要被尊重,有权威感。建议男生穿合适的西装。具体请参考英盛网职场礼仪着装课程。
第三个阶段是进一步发展成为高级经理。你不仅应该受到尊重,还应该受到钦佩。个人风格的形成不是一蹴而就的,它是一种体验,穿衣的价值是对你的魅力和你的社会价值的认可。
着装品味包括你的专业程度、你待人的方式以及你给予的信任感。这些都是职场个人魅力和价值的综合因素。打理衣橱,体现个人价值,是每个职场都不能忽视的功课。
商务礼仪基本常识 篇2仪容仪表礼仪
职业女性的办公室妆容应展现美丽、优雅、干练、稳重的办公室形象。这是因为办公室妆容受限于办公环境,必须给人一种责任感和智慧。
1.发型是“女人的抢眼”
美丽大方且符合身份。发卡风格庄重大方,尽量少用为宜,避免出现远看圣诞树,近看杂货店的场景。
2.面部修饰
女性化妆是自尊自爱的体现,也是对他人的一种尊重,是完美的标志企业管理。要求化淡妆,保持清新自然。妆容注意事项:妆容自然,力求素颜有妆;妆容要美化,不可以换妆;应避免化妆。
1.女士着装要求:
穿职业套装(裙子),不要穿黑色皮裙
不要有领,无袖,窄领口的衣服太夸张了过低或过紧
正式和高档的场合,不仅要裸腿,要穿近肉色的袜子,不要穿黑色或打孔的丝袜
袜子不能破损,带备用袜子,袜子的长度,避免出现三腿现象
鞋子要求:不要穿高跟鞋或
查看更多>>写文档时,要留意语法和拼写错误,确保头脑有足够的知识储备,阅读范例文档非常重要。范文是我们可以模仿的楷模,小编特地挑选了一篇题为“日常的办公礼仪常识”的文章,希望我的建议能够让您在职场中获得更丰富的收获!
日常的办公礼仪常识(篇1)日常的办公礼仪常识
在现代社会,办公场所已成为大多数人每天都要花费大量时间的地方。如何在工作中维持良好的办公礼仪,不仅能提升自己的职业形象,还可以增强同事间的合作关系。本文将详细介绍日常办公礼仪的重要性,并提供一些实用的指导原则,让我们更好地适应和融入工作环境。
1. 着装规范
穿着得体是办公礼仪的重要组成部分。无论公司的着装要求如何,我们都应该力求整洁、干净、得体的打扮。避免穿着过于暴露或不合适的服装,尽量避免穿着过于花哨或夸张的服饰。对于企业职业装束有所要求的公司,要严格遵守规定。如果不确定穿着要求,可以向hr或同事询问。
2. 尊重他人的隐私和空间
在办公环境中,尊重他人的隐私和空间是一个基本的礼貌原则。避免无故闯入别人的办公区域或私人空间,尽量保持适度距离。如果需要与同事沟通,先确保对方有时间和愿意交流。在进入别人办公室或房间时,最好先敲门并等待对方邀请,避免突然闯入而造成困扰。
3. 遵守会议礼仪
会议是工作中必不可少的部分。遵守会议礼仪能够提高会议效率,并树立自己专业的形象。准时参加会议,不要迟到或提前离开。在会议中保持专注和参与,并尊重其他人的发言权。不要插话打断别人,给每个人充足的表达时间。还要注意礼貌用语,不要使用侮辱或冒犯性的言语。在会议结束后,及时清理个人物品,保持会议室的整洁。
4. 注意用语和表达方式
在办公场所中,正确的用语和表达方式显得尤为重要。避免使用粗俗、侮辱性或冒犯性的语言,不要发表具有攻击性的言论。同时,避免在公共场合大声喧哗或说笑,尽量保持安静和专注。在与同事交流时,要保持礼貌和谦虚的态度,利用耐心的语气进行沟通。
5. 尊重他人的时间
在办公室中,尊重他人的时间是一种让人印象深刻的行为。及时回复邮件和电话,不要让别人等待过久。如果有会议或约定,请提前准备好所需的文件和资料,以确保会议的顺利进行。同时,尽量不要在其他同事工作的时间打扰他们,除非事情紧急或必要。
6. 共享和合作
在办公室中,共享和合作是取得成功的关键。愿意与同事分享知识和经验,不吝啬给予帮助和支持,
查看更多>>在职场中,撰写文件是我每天必须完成的任务之一。范文对于帮助人们更好地理解写作的目的和意义非常有帮助。那么如何才能写出符合自己要求的范文呢?栏目小编为大家精选了一篇题为“礼仪常识基本常识”的文章,文章内容详实且讲解清晰。如果这篇文章对您有所帮助,请务必将其收藏起来,以备日后查看!
礼仪常识基本常识 篇1国际礼仪基本常识
在当今全球化的时代中,了解国际礼仪基本常识对于个人和企业来说变得越来越重要。随着人们越来越频繁地与来自不同文化背景的人们交往,了解如何在不同文化环境中得体地表现自己是至关重要的。本文将详细介绍国际礼仪的基本常识,并提供一些实用的建议,以帮助读者在国际交往中取得成功。
要理解国际礼仪的本质是尊重和体谅他人的差异。尊重他人的文化、宗教和价值体系对于建立良好、长久的人际关系至关重要。在与来自不同文化背景的人们交往时,应该保持开放的心态,愿意学习并接受新的观念和习俗。学会尊重他人的身份和背景,避免对他人的文化传统和习俗进行贬低或嘲笑。
要注意不同文化背景下的行为规范。不同的文化对于礼仪的定义和要求有所不同,因此需要在与他人交往时学会适应和尊重他们的行为规范。例如,在一些东方国家,包括中国和日本在内,人们习惯于以双手握手,这被认为是一种尊敬的表示。而在西方国家,通常只用一只手握手即可。在一些文化中,将名片递交给他人时需要使用两只手,表示对对方的尊重。
除了行为规范外,礼仪中的语言表达也是至关重要的。在与外国人交流时,要注意使用恰当的语言和措辞,以避免引起误解或冒犯对方。同时,尽量避免使用异域文化中不熟悉或敏感的话题,例如政治、宗教或种族问题。要尊重他人的意见并学会倾听,不要批评或嘲笑他们的观点。
身体语言也是国际交往中值得注意的一部分。不同的文化对于身体姿势、手势和目光接触等方面有着不同的理解。在与他人交谈时,要注意保持适当的眼神接触,但避免直视对方的眼睛,以免让对方感到不舒服。同时,避免使用冷漠或傲慢的姿势和手势,例如交叉双臂或摆出挑衅的姿势,这可能会被他人误解为不友好的表示。
学会如何应对跨文化冲突是国际交往中的一个关键方面。即使尽可能地了解和尊重他人的文化差异,但冲突还是不可避免的。当出现冲突时,应该采取开放和平和的态度,以解决问题并维护良好的关系。礼貌地表达自己的观点和意见,尽量避免情绪化和攻击性的言辞。同时,也要乐于接受他人的不同意见
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